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AAA搶票卡在登入 臉書會員被擋,拓元系統再遇壓力測試

熱門活動開賣後出現登入異常,部分使用臉書帳號的會員無法進入購票流程;排隊公平與備援登入再次成為焦點。

熱門活動網路售票示意圖
示意圖/島嶼現場製作

AAA活動門票19日開賣後,大量粉絲湧入拓元售票系統,社群陸續傳出登入失敗,其中使用臉書帳號登入的會員反映遭到阻擋,購票還沒開始就先卡在門外。

熱門售票系統通常會設置虛擬排隊,但登入驗證如果依賴第三方平台,任何連線或權限異常都可能讓部分會員失去排隊資格。這不只是方便性問題,也涉及購票機會是否公平。

消費者遇到異常時,應保留錯誤畫面與時間,避免反覆重整造成排隊序號失效,也不要購買來源不明的代搶服務。主辦單位若決定補救,應清楚說明適用對象與重新開賣方式。

對售票平台而言,壓力測試不能只看同時在線人數,也要測試不同登入方式、付款失敗與回復機制。熱門活動每次都像大型實戰,系統透明度會直接影響粉絲信任。